.門市人員提供熱情與專業的介紹,讓消費者更能準確的購買符合需求的商品。或者可藉由貨架的輔助銷售物品,
如:POP或規格牌進行商品選購。
.門市每月提供當期優惠活動DM,門市人員簡述當期活動的優惠,提供消費者了解當期優惠。
.於結帳收銀區,可申辦良興金賺卡,由專人解說金賺卡的用途與權利義務。
.良興全台門市與HappyGo合作,在消費時可折抵或累積HappyGo點數。
.為提供有興趣與良興長期提貨的企業或公家機關,可配合成為月結客戶,使公司資金流動較為方便。
.只需於門市填寫『客戶資料卡』隨件附上公司營利事業登記證影本,進行簡單審核即可完成月結申請。
.學校機關或公司行號如對我們販售的商品有興趣,可與良興長期合作,進而配合成為特約商店,
於全台良興門市購買商品將一律可享有會員價。
.於全台良興門市填寫完成『特約商店合約書』,即可成為特約商店。
.特約商店需將良興的活動訊息刊登在校內、公司內部網站,或是布告欄上,以供參考。
.門市購買之商品於購買七日內,經門市人員測試確定為商品本身出現不良,即可進行退、換貨。退換貨商品必須保持商品完整性,
且商品本體不得汙損,配件也必須保持完整。
.門市購買之商品如欲辦理退貨,現金者直接由門市退換現金,刷卡者需進行刷退機制,款項將於下個月歸還(會先佔用信用卡額度),
退貨時必須出示當時的購買發票給予門市人員,做為購買憑證。(如遇跨月需補折讓單)
.門市購買之商品如欲辦理換貨,可於門市現場挑選等值或超過金額的商品,如挑的商品價格低於購買金額,需另行挑選商品補足金額。
.門市購買之商品於一年內都享有非人為因素的免費保固期,若商品為人為因素所產生的問題,維修需另行付費。
.門市購買之商品於一年後超過保固期可享有良興門市代送服務(需酌收運費),如有產生維修費費用需另行報價。
.網路下單可選擇門市取貨。另外金賺會員獨享網路下單門市取貨付款服務,前往門市取貨可選擇現金或刷卡兩種付款方式。
.網路下單門市取貨,需待收到『出貨通知信』再前往門市取貨。
.前往門市取貨時,需攜帶『有照片的證件』,並告知服務人員訂單編號及取貨人姓名,以利服務人員核對身分,增加取貨的效率。
.取貨時服務人員將當場對點商品確認無誤,並提供商品的解說與使用狀況服務,完成保固資料並簽收後再取件。
.網路下單門市取貨商品,請於收到通知信後7天內前往取貨,門市人員僅代為保管30天。
.售後服務及退換貨流程請詳見下方。
.網路下單購買之商品亦可前往良興門市進行退換貨,門市只負責收取退貨商品,不進行退款服務。
.網路下單購買之商品必須保持商品完整性,且商品本體不得汙損,配件也必須保持完整;到貨之商品超過七天以上,恕不接受退換貨。
.網路下單購買之商品如欲辦理退貨,必須出示當時的購買發票給予門市人員,做為購買憑證。網購部收到退回商品確認無誤後,
15個工作天內進行退款,退款日當天會發送E-mail通知函;因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份的帳單中。
(會先佔用信用卡額度)
.網路下單購買之商品如欲辦理換貨,可於門市現場挑選等值或超過金額的商品,如挑的商品價格低於購買金額,
需另行挑選商品補足金額。
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