7天鑑賞期說明

.消費者保護法規定:『郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面
通知企業經營者解除買賣契約。』所以實體門市購買之商品恕無7天鑑賞期之規定

.網路購物無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,於良興EcLife購物網消費均享有商品到貨日起七天鑑賞期的權益。


.鑑賞期並非試用期,所以,退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、
原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏件或損毀原廠外盒,否則恕不接受退換貨。

網路下單購買商品,退換貨注意事項

.網路下單購買商品退換貨時,請先至聯絡客服留言與客服單位聯絡,說明退換貨原因。

.網購商品到貨超過七天以上,恕不接受退換貨。

.以下商品,一經拆封或使用,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換:
(1)擁有智慧財產權商品:書籍、軟體、電玩、CD/VCD/DVD …
(2)耗材類商品:墨水、投影機燈泡、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、CD-R片…
(3)電子DIY材料、五金工具相關商品因使用後無法還原,故購買前請先確認,一經使用恕不退換:IC主/被動元件、烙鐵、焊錫、麵包板、工具鉗、燈類…
(4)CPU、記憶體、硬碟、印表機、記憶卡類及剪裁之線材…
(5)個人衛生用品、代客訂購或另行聲明之商品無法退換

.網購商品退換時,請以良興寄送商品時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)再原封備妥,若良興寄送商品時所使用的外包裝已遺失,
請於商品原廠外盒上之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿直接讓商品原廠外盒直接粘貼宅配單或書寫文字,原廠外
盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

.會員兌換禮只接受因瑕疵或損壞之換貨,不受理退貨退款。

.收到退回商品確認無誤後,15個工作天內進行退款,退款日當天會發送 E-mail 通知函;因各銀行及個人均有不同結帳日,
故退款不一定會產生於同月份的帳單中。

網路下單退換貨流程

.與客服確認後,請完整將商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料,
寄回『台興電子企業股份有限公司 網購部 收』即可辦理,經確認無誤後將立即為您處理。

.寄送地址:248新北市新莊區五權一路1號7樓之4
.服務時間:週一~週五9:00~12:00 14:00~18:00

網路下單門市退換貨

.網路下單購買之商品亦可前往良興門市進行退換貨,門市只負責收取退貨商品,不進行退款服務。

.網路下單購買之商品如欲辦理退貨,必須出示當時的購買發票給予門市人員,做為購買憑證。網購部收到退回商品確認無誤後,
15個工作天內進行退款,退款日當天會發送E-mail通知函;因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份的帳單中。
(會先佔用信用卡額度)

.網路下單購買之商品如欲辦理換貨,可於門市現場挑選等值或超過金額的商品,如挑的商品價格低於購買金額,
需另行挑選商品補足金額。

商品技術諮詢

.商品技術問題或使用上的問題, 您可直接洽詢廠商技術專線或前往良興門市由專業服務人員替您解答。

.若以上無法解決您的問題,可前往聯絡客服留下您的問題及聯絡資料,以便客服人員處理,謝謝!

門市購買售後服務

.門市購買之商品於購買七日內,經門市人員測試確定為商品本身出現不良,即可進行退、換貨。退換貨商品必須保持商品完整性,
且商品本體不得汙損,配件也必須保持完整。

.門市購買之商品如欲辦理退貨,現金者直接由門市退換現金,刷卡者需進行刷退機制,款項將於下個月歸還(會先佔用信用卡額度),
退貨時必須出示當時的購買發票給予門市人員,做為購買憑證。(如遇跨月需補折讓單)

.門市購買之商品如欲辦理換貨,可於門市現場挑選等值或超過金額的商品,如挑的商品價格低於購買金額,需另行挑選商品補足金額。