客服中心-常見問題

歡迎您加⼊良興會員，請您先詳讀以下會員條款
使⽤條款訂⽴的⽬的，為了保護良興會員服務提供者以及所有使⽤者的利益，並構成使⽤者與良興會員服務提供者之間的契約，使⽤者完成註冊⼿續、或開始使⽤良興會員服務時，即視為已知悉、並完全同意本使⽤條款的所有約定：
-良興會員保管密碼的義務
1. 良興會員帳號即E-mail帳號，必須詳實填寫，E-mail帳號及密碼，不能重覆登錄。
2. 良興會員應該妥善保管密碼，不可以將密碼洩露或提供給他⼈知道或使⽤；以同⼀個良興會員E-mail帳號和密碼進⼊良興EcLife購物網所進⾏的所有⾏為，都將視為該⾦賺卡友本⼈和密碼持有⼈之⾏為。
3. 良興會員申辦時必須確實填寫個⼈資料，若發現有不實登錄，良興EcLife得以暫停或終⽌其資格，若違反中華⺠國相關法律，亦將依法追究。
4. 良興會員每⼈限申辦⼄次，⾦賺卡不可進⾏販賣轉售。
5. 良興會員若發現或懷疑有第三⼈使⽤其帳號或密碼，應該⽴即通知良興EcLife，採取必要的防範措施。
-良興會員的隱私權保障
1. 在下列的情況下，本公司有可能會查看或提供你的個⼈或相關電信資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三⼈：
一、 基於法律之規定。
二、 受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
三、 在緊急情況下為維護其他會員或第三⼈之⼈⾝安全。
四、 良興會員透過良興EcLife購物、兌換贈品，因⽽產⽣的⾦流、物流必要資訊。
2. 對於良興會員所登錄或留存之個⼈資料，在未獲得同意前，良興EcLife絕不對外揭露姓名、地址、信⽤卡卡號、電⼦郵件地址及其他依法受保護之個⼈資料。
3. 同時為提供⾏銷、市場分析、統計或研究、或為提供良興會員個⼈化服務或加值服務之⽬的，會員同意良興EcLife、或策略合作夥伴，得記錄、保存、並利⽤良興會員在本網站所留存或產⽣之資料及記錄，同時在不揭露該資料之情形下得公開或使⽤統計資料。
4. 良興會員同意由良興EcLife提供不定期寄送各類活動訊息及其他內容資訊。
-訂購依據
良興會員同意其訂購⾏為，以良興EcLife所⽰之電⼦交易資料為準，如有糾紛，並以該電⼦交易資料為認定標準。
-智慧財產權
良興EcLife網站上所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為良興EcLife或其原始著作⼈所有，除事先經良興EcLife或其權利⼈之合法授權外，任何⼈不得擅⾃重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何⽬的加以使⽤，否則應負法律責任。
-個別條款之效⼒
本約定之任何條款之全部或⼀部份無效時，不影響其他約定之效⼒。
-準據法及管轄法院
良興EcLife對於良興會員與本公司的權利義務關係，應依網路規範及中華⺠國法律定之；若產⽣任何爭議以第⼀審管轄法院為板橋地⽅法院。良興的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最⼤誠意，依誠實信⽤、平等互惠原則，共商解決之道。
-會員⾝份終⽌
良興具有更改各項服務內容或終⽌任⼀良興會員帳戶服務之權利，同時將以電⼦郵件通知良興會員。
-網站災害
良興EcLife系統運作可能會因有關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈或因天災等不可抗⼒因素⽽出現中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤，良興EcLife對於因此所⽣之損害，不負賠償或補償之責任。

．於全台良興⾨市、EcLife良興購物網及良興⾏動⾦賺APP，消費100元贈送1點紅利，以總⾦額1%的計算⽅式回饋（特賣商品除外），紅利產生後，於隔日即可開始使用。
．⾦賺紅利1點=現⾦1元，紅利點數折抵消費現⾦，最⾼折抵⾦額為單筆消費總⾦額的20%，消費總⾦額需以使⽤各項折扣後(如：優惠序號)之⾦額為主。

良興體貼⾦賺會員，獨享網路下單，可選擇⾨市取貨付款，省略線上付款繁複⼿續。 持 續提供更多元取貨付款⽅式，讓您消費安⼼⼜便利。

⾦賺會員可於⾦賺專區查詢⼀年內全台良興⾨市及良興EcLife購物網消費記錄、紅利點數 及修改個⼈資料。 消費時間、地點、⾦額皆有記錄，確保⾦賺會員權益。

．⾦賺會員⽣⽇享200元購物，於當⽉1⽇匯⼊帳戶，1元購物⾦可折抵現⾦1元，依購物⾦⾯額與折抵限制使⽤。購物金使用查詢>
．⽣⽇購物⾦限當⽉使⽤，不得跨⽉使⽤，當⽉⼊會壽星恕不適⽤。

開通良興行動金賺APP，前往門市不用攜帶實體卡，手機就是會員卡，只要秀出行動條碼，即可享門市會員價，並可使用紅利累積與折抵。

不論是透過全台良興門市、EcLife良興購物網、良興行動金賺APP加入良興金賺會員，皆可終身享有會員權益，給您良興服務無所不在的全方面服務。

個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別，為一四八的網路購物及其他電子商務服務。

• 金賺紅利1點=現金1元，紅利點數折抵消費現金，最高折抵金額為單筆消費總金額的20%，消費總金額需以使用各項折扣後之金額為主。
• 特賣商品恕不適用紅利贈送與折抵，詳情見商品頁相關標示。

• 金賺紅利在訂單出貨完成即生效累計，紅利產生後於隔日即可開始使用。
• 於全台良興門市、EcLife良興購物網及良興行動金賺APP，紅利點數皆可同步累積使用。
• 門市使用紅利折抵消費現金，需出示良興行動金賺APP會員條碼，方可折抵。
• 購物金與紅利不能同時使用，須擇一使用。

• 紅利獲得時間點，以發票開立日期為主，如您於1月1日收到貨，但發票開立日期若為1月8日，紅利即會於1月8日產生。
• 如遇商品退換貨，將收回商品紅利，並以購買時之紅利計算，若該帳戶內已無紅利，則金賺會員應以現金回補。
若為部分商品退換貨，將收回該交易全數紅利點數。
．如遇訂單取消，該筆紅利折抵點數，於取消訂單後約1～2個工作天，歸還於會員帳戶。
• 每年1月1日～9月30日所產生的紅利點數，於當年度12月31日總結，10月1日後累積的紅利，於隔年12月31日失效。
• 紅利點數為入會後下筆交易開始累積，因當筆消費入會，尚未是金賺會員身分，無贈送紅利點數。

• 為良興回饋給顧客的超值優惠，可於使用期限內折抵當次購物總金額。購物金等同現金，1元購物金可折抵現金1元。
• 良興不定期會舉辦贈送購物金的活動，您可密切注意活動訊息，並盡情參與活動獲得購物金。

• 存於會員帳戶購物金：消費購物時，如欲使用帳戶中的購物金，則於購物車之下拉選單，選取您欲使用的購物金名稱，即可折抵當次消費金額。

• 購物金使用門檻與使用限制可至 購物金查詢>使用規則查詢
• 購物金僅限於全台良興門市、EcLife良興購物網及良興行動金賺APP，其他通路恕不適用。
• 特賣商品恕不適用購物金，詳情見商品頁。

• 購物金需一次使用完畢，恕不找零。
• 每筆訂單限使用一組購物金序號，無法與其他優惠同時使用。
• 購物金與紅利金無法同時使用，單筆訂單限擇一使用。
• 購物金無法折抵手續費或運費。
• 購物金一經使用恕無法退回(如遇退換貨、取消訂單)。
• 購物金限本人使用，不得轉讓給其他人，亦不可兌換為現金。

• 持良興行動金賺APP點選購物金，查詢明細，出示購物金條碼即可折抵。

• 使用簡訊或列印方式折抵說明，
詳情點此

• 優惠密碼為良興單一商品搭配特定活動時使用的序號，於產品頁優惠密碼欄輸入序號，即可享有商品折扣或活動贈品。

• 由活動獲得優惠密碼時，至產品頁的優惠密碼欄輸入序號，放入購物車即可享有商品折扣或活動贈品。

• 優惠密碼僅限良興EcLife購物網使用，其他通路恕不適用。
• 每筆訂單同一種商品只能使用一組優惠密碼，無法與其他優惠同時使用。
• 同一種商品不可同時折抵優惠密碼與購物金。
• 優惠密碼使用是以單一商品為單位，請依照單品設定的專屬優惠密碼進行優惠領取。

• 金賺會員生日當月享有200元購物金，依購物金面額與折抵限制使用，於購物車選擇使用個人優惠。
購物金使用查詢>
• 生日購物金限當月使用，不得跨月使用，【當月入會壽星】及【當月修改生日成當月者】恕不適用。
• 於全台良興門市、EcLife良興購物網及良興行動金賺APP，皆可使用。

1.下載良興APP，即可查詢購物金明細，並至全台良興門市折抵使用。

2.購物網消費，如欲使用帳戶中的購物金，則於購物車之下拉選單，選取您的生日購物金，即可折抵當次消費金額。

• 購物金使用門檻與使用限制可至 購物金查詢>使用規則查詢
• 購物金僅限於全台良興門市、EcLife良興購物網及良興行動金賺APP，其他通路恕不適用。
• 特賣商品恕不適用購物金，詳情見商品頁。

• 購物金需一次使用完畢，恕不找零。
• 每筆訂單限使用一組購物金序號，無法與其他優惠同時使用。
• 購物金與紅利金無法同時使用，單筆訂單限擇一使用。
• 購物金無法折抵手續費或運費。
• 購物金一經使用恕無法退回(如遇退換貨、取消訂單)。
• 購物金限本人使用，不得轉讓給其他人，亦不可兌換為現金。

．於產品頁上看到標示 任何商品，登入金賺會員，即可享有獨享折扣或活動贈品。

．於產品頁上看到 按鈕，點選按鈕登入金賺會員帳號。 ．即可於產品頁看見金賺會員獨享價格或活動贈品。 ．需先登入帳號在將商品加入購物車，才能享有金賺點我再折扣優惠。

• 您可透過良興金賺APP呼叫專屬服務員，進行各項商品諮詢服務。
• 呼叫我的服務員，服務時間周一至周日AM11:00～PM 09:00，專人將會盡快回電為您解決問題。

• 綁定服務員後，您可於良興APP進入您的專屬服務員個人商城，有服務員獨家推薦的商品，提供會員掌握第一手優惠訊息。

• 延長保固是根據商品原始保固期作延伸，憑購買當時以及要使用延保時，皆具有金賺+身分為判斷依據。依照原保固條款及條件。保固說明>>
• 保固延長若與原廠延保重複依原廠為主。

• 每年可享有3次商品鑑賞期30天之退換貨服務，退換貨請依據退換貨辦法執行，超過3次則恢復7天。依照鑑賞期條件執行。退換貨說明>>
• 憑購買當時以及要使用新品不良保證退換貨時，皆具有金賺+身分為判斷依據。

• 於EcLife購物網消費，可享有每年12次（每月一次）不限金額免運費之優惠。超過當月次數則恢復運費收費規則。