8個電競椅常見Q&A大公開!!
作者:良興小編8個電競椅常見Q&A大公開!!
Q1：請問良興門市哪裡可以試坐電競椅？
A1：目前有提供電競椅展示的門市為：中壢中正店、台中英才店。若您有特定型號的需求，歡迎致電門市詢問。更多門市據點資訊請參考：https://ls3c.eclife.com.tw/Store/Location
Q2：請問含安裝和不含安裝的配送天數各是多少？
A2：由於電競椅屬於大型物品，以正常交期來說，含安裝的配送時間為5個工作天以上（不含假日），不含安裝的配送時間為3-5個工作天。
Q3：請問含安裝的服務是到府後安裝，還是安裝完畢送到府？
A3：不同品牌的安裝服務如下：
Q4：請問是否能指定時間收貨？或者週六、週日收貨？
A4：可以指定時間收貨，請於訂單備註中說明。週六依地區配送半天，週日則無配送。如果商品有安裝服務，廠商會在配送前與客人聯絡並約定具體時間，屆時可與廠商協調方便的收貨時間。
Q5：請問下單後多久會收到配送電話，通知預計送達日期？
A5：下單後通常在3至5個工作天內會收到配送電話，通知預計送達日期。
Q6：請問安裝後出貨的商品，其包裝材質為何？擔心大體積商品無法順利搬運、搭乘電梯、爬樓梯或是放在大樓管理員收發室。
A6：安裝後出貨的商品會使用塑膠封膜包裝；未安裝的商品則會使用大型紙箱包裝。具體的配送細節將以配送電話聯絡為主。
Q7：收到商品後的鑑賞期如何計算？
A7：根據不同的安裝服務方式，鑑賞期計算如下：
Q8：請問售後服務、保固及安裝問題可以找誰？
A8：由於電競椅涉及原廠專業維修技術，請直接聯繫下列各廠商的售後服務電話，以獲得迅速的回覆。請注意，並非電競椅的所有零件及磨損都適用保固範圍，具體售後服務辦法以各廠商客服回覆為主。
客服LINE ID：@genuine_500
保固內維修：微星原廠市話0800-018-880、手機播打02-8024-3029
客服LINE ID：@ssq2941x
Q1：請問良興門市哪裡可以試坐電競椅？
A1：目前有提供電競椅展示的門市為：中壢中正店、台中英才店。若您有特定型號的需求，歡迎致電門市詢問。更多門市據點資訊請參考：https://ls3c.eclife.com.tw/Store/Location
Q2：請問含安裝和不含安裝的配送天數各是多少？
A2：由於電競椅屬於大型物品，以正常交期來說，含安裝的配送時間為5個工作天以上（不含假日），不含安裝的配送時間為3-5個工作天。
Q3：請問含安裝的服務是到府後安裝，還是安裝完畢送到府？
A3：不同品牌的安裝服務如下：
- 到府後安裝：華碩ROG、海盜船Corsair
- 安裝後出貨：雷蛇Razer、酷碼Cooler Master
- 無提供安裝服務：微星MSI、艾芮克i-Rocks
Q4：請問是否能指定時間收貨？或者週六、週日收貨？
A4：可以指定時間收貨，請於訂單備註中說明。週六依地區配送半天，週日則無配送。如果商品有安裝服務，廠商會在配送前與客人聯絡並約定具體時間，屆時可與廠商協調方便的收貨時間。
Q5：請問下單後多久會收到配送電話，通知預計送達日期？
A5：下單後通常在3至5個工作天內會收到配送電話，通知預計送達日期。
Q6：請問安裝後出貨的商品，其包裝材質為何？擔心大體積商品無法順利搬運、搭乘電梯、爬樓梯或是放在大樓管理員收發室。
A6：安裝後出貨的商品會使用塑膠封膜包裝；未安裝的商品則會使用大型紙箱包裝。具體的配送細節將以配送電話聯絡為主。
Q7：收到商品後的鑑賞期如何計算？
A7：根據不同的安裝服務方式，鑑賞期計算如下：
- 廠商組裝：因部分零件為一次性安裝零件，拆解需完全破壞，組裝過無法退貨，電競椅組裝過後不享有網購七天鑑賞退貨，敬請見諒。
- 自行組裝：收到商品後請檢查零件是否齊全無瑕疵後，再進行組裝，因部分零件為一次性安裝零件，拆解需完全破壞，組裝過無法退貨，電競椅組裝過後不享有網購七天鑑賞退貨，敬請見諒。
Q8：請問售後服務、保固及安裝問題可以找誰？
A8：由於電競椅涉及原廠專業維修技術，請直接聯繫下列各廠商的售後服務電話，以獲得迅速的回覆。請注意，並非電競椅的所有零件及磨損都適用保固範圍，具體售後服務辦法以各廠商客服回覆為主。
- 雷蛇Razer、酷碼Cooler Master
客服LINE ID：@genuine_500
- 華碩ROG、海盜船Corsair
- 微星MSI
保固內維修：微星原廠市話0800-018-880、手機播打02-8024-3029
- 艾芮克i-Rocks
客服LINE ID：@ssq2941x